Chargeback

Une rétrofacturation est le retour d’argent au payeur d’une certaine transaction, le plus souvent une transaction effectuée avec une carte de crédit ou de débit.

Qu’est-ce qu’une rétrofacturation ?

La rétrofacturation est avant tout un moyen de protection des consommateurs ; le plus souvent, elle est lancée par les consommateurs après des prélèvements frauduleux ou erronés, par exemple lorsqu’ils ont utilisé leur carte de crédit pour payer un certain produit mais que celui-ci ne leur a jamais été livré.

Une demande est alors faite par le fournisseur de la carte de crédit pour que le détaillant répare la perte de la transaction frauduleuse ou contestée, en annulant le paiement ou le transfert d’argent après qu’il ait été autorisé.

La rétrofacturation ne se produit pas automatiquement ni instantanément – le consommateur doit d’abord contester avec succès le débit initial et le règlement final peut prendre plusieurs jours.

Parmi les autres raisons possibles de déclencher une rétrofacturation, citons les erreurs d’écriture, comme une duplication accidentelle des frais, ou les problèmes techniques qui entraînent des erreurs de facturation. La menace d’une éventuelle rétrofacturation incite les commerçants à fournir des biens et des services de qualité et à faire preuve d’une grande prudence lorsqu’ils facturent leurs clients.

En outre, les rétrofacturations offrent une certaine protection en cas d’usurpation d’identité, c’est-à-dire lorsque la carte de crédit d’une personne est utilisée à son insu ou sans son autorisation dans une intention malveillante.

D’autre part, les consommateurs peuvent également se livrer à la fraude par rétrofacturation, c’est-à-dire tenter délibérément de lancer une rétrofacturation sur une opération qu’ils savent être légitime.

L’impossibilité de la fraude par rétrofacturation dans les crypto-monnaies décentralisées – où les transactions sont enregistrées en permanence sur la blockchain et sont irréversibles – est l’un des principaux avantages offerts aux commerçants s’ils choisissent d’accepter les paiements en crypto-monnaies.
Rate this post

Laisser un commentaire