Coinhouse avis 2019 : Frais & commissions, méthodes de paiements

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Qu’est-ce que Coinhouse?

CoinHouse est une plateforme d’échange de crypto-monnaies basé à Paris, France. Le siège social de l’échange est situé au 35 rue du Caire, 75002, Paris, France.

La plateforme a été fondée en 2014 dans un premier temps pour répondre aux besoins de la clientèle française. Au fil des ans, elle a étendu ses services à des clients de toute l’Europe.

L’échange serait détenu par Ledger, une société spécialisée dans la sécurité Bitcoin très connue dans le milieu, notamment avec ses portefeuilles de crypto-monnaies Ledger Nano.

L’un des principaux attraits de l’échange CoinHouse est le fait que vous pouvez acheter du Bitcoin avec des cartes bancaires” 3D secure” ou avec des cartes Neosurf.

Toutefois, il convient de noter que l’avantage de pouvoir utiliser des cartes bleues traditionnelles pour acheter des Bitcoins se fait au détriment de l’anonymat qu’offrent les crypto-monnaies. Par conséquent, l’échange est lié par les règlements financiers et est tenu de respecter les politiques de KYC et les protocoles de lutte contre le blanchiment d’argent.

Comment acheter des bitcoin avec CoinHouse ?

L’achat de Bitcoin sur la CoinHouse est un processus simple. Tout d’abord, vous devez ouvrir un compte sur l’échange.

La deuxième étape nécessite la validation de votre identité. Cette étape nécessite la présentation de plusieurs pièces justificatives de votre identité. Une fois votre identité vérifiée, vous pouvez commencer à acheter du Bitcoin sur l’échange.

Derrière les rideaux, l’échange achète les Bitcoins sur Kraken (une autre plateforme mondialement connue) qui vous est ensuite revendu après majoration.

Les frais que vous devez payer dépendent du volume acheté. Plus vous achetez, plus les frais sont bas. L’achat de Bitcoin par le biais de CoinHouse vous aide à éviter les tracas d’avoir à convertir des devises fiat en Bitcoin ou Altcoins puisque Kraken n’accepte pas de cartes de crédit. Actuellement, CoinHouse ne prend en charge que l’achat et la vente de Bitcoin et Ethereum.

Options de dépôt et de retrait

Quant aux moyens de paiement supportés par CoinHouse, ils incluent les cartes de crédit et de débit 3D secure, les cartes Neosurf et les virements SEPA. Les transactions sont presque instantanées et les paiements sont effectués sans délai.

Les frais & commission de Coinhouse

Comme mentionné précédemment, les frais pour effectuer une transaction sur la plateforme CoinHouse dépendent de votre type de compte.

En effet, les membres premium (39€ par mois) ont des frais réduits ainsi que l’accès à un conseillé.

Le tableau suivant indique les commissions à payer pour le volume de transactions correspondant :

 
Frais Type de service
4,9% à l’achat Gratuit
3,9% à la vente Gratuit
2% à l’achat (3,9% en CB) Premium
2% à la vente Premium

Pour les transactions avec les cartes Neosurf, les frais sont encore plus élevés avec un taux de 17%. Dans l’ensemble, les frais facturés par CoinHouse sont relativement élevés.

Cependant, pour les petits achats de Bitcoin et la commodité de pouvoir utiliser votre carte de crédit ou de débit justifient les frais payés. Mais si vous songez à acheter de plus grandes quantités de Bitcoin, alors il serait préférable d’envisager d’autres méthodes moins chères.

Comme pour les pays soutenus, CoinHouse soutient tous les pays d’Europe. Bien que certains pays ne soient pas supportés par CoinHouse en tant que “Restricted Locations”, l’échange ne précise pas quels sont ces lieux de restriction.

Confidentialité et sécurité

En ce qui concerne la confidentialité, CoinHouse vous demande de fournir des documents d’identification pour vérifier votre identité avant d’être autorisé à ouvrir un compte avec eux. Les documents requis comprennent une pièce d’identité avec photo, une pièce d’identité avec photo et une preuve de votre adresse. Le processus de vérification initiale prend en moyenne un jour ouvrable. Une fois le processus de vérification terminé, vous pouvez effectuer jusqu’à 2 000 € par jour, jusqu’à concurrence de 10 000 € par mois.

Quant à la sécurité de CoinHouse, la bourse stocke la majeure partie de ses fonds hors ligne dans des chambres froides. L’échange ne maintient qu’un petit équilibre dans son portefeuille chaud pour faciliter le processus de retrait.

En ce qui concerne la sécurité du système, CoinHouse met constamment à jour son logiciel et sauvegarde son système sur une base quotidienne. La bourse a mis en place une protection DDoS. Pour la protection de ses clients, CoinHouse permet à ses clients d’activer un système d’authentification à 2 facteurs pour empêcher les retraits non autorisés. En outre, des notifications par e-mail sont envoyées à chaque fois que vous vous connectez à l’échange CoinHouse.

Avantages et inconvénients

 
Avantages Inconvénients
Possibilité d’acheter Bitcoin avec des cartes de crédit/débit Les frais sont relativement élevés
Transaction rapide Pas de support disponible en direct
Plateforme réputée

QUESTIONS-RÉPONSES

 

Quels sont les modes de paiement acceptés par Coinhouse ?

Actuellement, CoinHouse accepte les cartes de crédit/débit, les cartes Neosurf et les virements SEPA.

Quels sont les frais facturés par Coinhouse ?

Les frais facturés par CoinHouse dépendent du type de compte que vous utilisez. Les frais sont réduits à 2% si votre compte est premium alors qu’ils sont de 4/5% en version gratuite. Le service premium coûte 39€ par mois mais vous donne accès à un conseiller.

Est-ce que Coinhouse accepte toutes les cartes bancaires ?

Non, CoinHouse n’accepte que les cartes de crédit et de débit 3D secure.

Est-ce que Coinhouse est une arnaque ?

Non, CoinHouse n’est pas une arnaque. L’échange est opérationnelle depuis 2014 et est géréepar Ledger, une société reconnue de sécurité Bitcoin.

Existe t-il un service client?

Coinhouse dispose d’un service client en ligne et téléphonique.

Conclusion

Dans l’ensemble, CoinHouse est à la hauteur de sa réputation. Les transactions s’effectuent rapidement et sans problème. Les retraits sont également effectués rapidement. Néanmoins, la bourse peut encore faire plus pour améliorer la qualité de ses services, comme réduire les frais qu’elle facture.

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Coinhouse avis 2019 : Frais & commissions, méthodes de paiements
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