La marque Epsens n’apparaît plus sur vos relevés. Si vous êtes salarié ou ancien salarié bénéficiaire d’un plan d’épargne salariale, vous avez probablement reçu un courrier ou un email vous annonçant que votre gestionnaire changeait de nom. Derrière ce changement se cache une opération de simplification engagée par le groupe Malakoff Humanis. Depuis début 2025, toutes les activités d’épargne salariale sont regroupées sous une bannière unique: Malakoff Humanis Épargne. Votre contrat, lui, n’a pas bougé.
Cette clarification était attendue. Le site epsens.com a été désactivé, les applications ont migré vers les environnements du nouveau groupe, et l’assistance téléphonique a fusionné ses lignes. L’objectif est de vous proposer un espace client plus moderne, accessible avec une seule authentification pour l’ensemble de vos produits de protection sociale et d’épargne. Reste qu’entre la théorie et la pratique, vous avez peut-être perdu vos repères. Voici comment reprendre le contrôle de votre épargne salariale dans ce nouveau cadre.
La marque Epsens disparaît: ce que ça change concrètement pour vous
Epsens, créée il y a plus de 30 ans, était devenue un acteur reconnu de l’épargne salariale, jusqu’à être primée pour la qualité de ses services. La décision de l’intégrer à Malakoff Humanis répond à une logique de lisibilité: plutôt que de jongler entre plusieurs marques, le groupe mise sur un interlocuteur unique. Pour vous, cela signifie que toutes vos communications arriveront désormais sous le logo Malakoff Humanis Épargne.
Le numéro de contrat reste le même, tout comme le solde de votre plan d’épargne entreprise (PEE), de votre PER collectif ou de votre compte d’épargne temps. Les grilles de frais, les conditions de versement et les cas de déblocage anticipé sont inchangés. Vous ne perdez aucun droit: les sommes déjà investies demeurent sur les supports que vous aviez choisis, sauf si vous décidez d’arbitrer. Aucune démarche administrative n’est à effectuer de votre côté pour valider le transfert.
Votre espace client n’a pas disparu, il a changé d’adresse
Le premier réflexe, quand on cherche à consulter ses avoirs, est de taper l’ancienne adresse epsens.com. Elle redirige automatiquement vers epargne.malakoffhumanis.com, le nouveau portail unique. Cette redirection est permanente: vous pouvez continuer à utiliser vos favoris, vous serez automatiquement guidé.
Pour vous connecter, utilisez le bouton « Espace client » en haut à droite. Saisissez l’identifiant et le mot de passe que vous utilisiez sur l’ancien site. Si vous les avez égarés, la procédure de réinitialisation est classique: un lien « Mot de passe oublié » vous permet de recevoir un code par email ou SMS. Si vous ne reconnaissez pas l’interface, c’est normal: elle a été entièrement refondue, avec un menu latéral qui regroupe la consultation des soldes, les versements, les arbitrages et les documents fiscaux. Le temps d’adaptation est d’environ cinq minutes.
Les anciens utilisateurs de l’application mobile Epsens doivent la désinstaller et télécharger « Malakoff Humanis, Mon espace », disponible sur iOS et Android. La synchronisation des données est automatique après une première connexion avec les identifiants existants. L’application propose les mêmes fonctionnalités que le site, y compris le scan de documents et les alertes sur les versements.
Comment effectuer un versement sur votre plan d’épargne salariale
Réaliser un versement volontaire ou placer votre participation reste aussi simple qu’auparavant. La procédure est accessible depuis le tableau de bord, dans la rubrique « Mon épargne ».
Une fois connecté, sélectionnez le dispositif concerné (PEE, PER collectif, etc.) et cliquez sur « Effectuer un versement ». Vous pourrez choisir entre un versement libre, un versement programmé ou l’affectation de votre intéressement. L’interface vous guide pas à pas pour définir le montant, la répartition entre les différents fonds et la périodicité. La validation finale déclenche un résumé avant confirmation définitive, ce qui limite les erreurs de saisie.
Les nouveautés de la plateforme incluent un simulateur intégré qui projette l’impact fiscal de votre versement sur le PER collectif. En entrant simplement le montant envisagé, vous visualisez l’économie d’impôt estimée pour l’année en cours, compte tenu de votre tranche marginale. Ce simulateur était absent de l’ancien espace Epsens.
Que faire si vous étiez client Epsens et que vos identifiants ne fonctionnent plus
Quelques situations peuvent compliquer l’accès. Si vous avez déménagé sans mettre à jour vos coordonnées, le code SMS risque d’être envoyé à un ancien numéro. Si vous avez quitté l’entreprise, vos droits restent ouverts, mais vous devez vous assurer que votre compte est bien rattaché à votre espace personnel « ancien salarié ». Dans ce cas, contactez le service client: les conseillers peuvent vous guider pour recréer un accès.
Dans de très rares cas, un compte créé sur Epsens n’a pas été migré automatiquement à cause d’une divergence d’état civil. Là encore, un appel au 09 74 50 12 12 (numéro national) permet de résoudre le problème en quelques minutes. Préparez votre dernier relevé ou un justificatif d’identité, cela accélère la vérification.
Les dispositifs d’épargne salariale en 2026: un cadre stable et optimisé
Si vous vous demandez quels produits vous détenez encore, un rapide inventaire s’impose. Le plan d’épargne entreprise (PEE) reste le socle: vous y versez votre participation, votre intéressement et d’éventuels abondements de l’employeur, les sommes étant bloquées cinq ans. Le PER collectif, successeur du PERCO, vous permet de préparer votre retraite avec des versements volontaires déductibles des revenus imposables dans certaines limites (jusqu’à 4 806 € en 2026, soit 10 % du PASS). Les plus-values générées sont soumises aux prélèvements sociaux de 18,6 % à la sortie, mais l’imposition reste allégée par rapport à un compte-titres classique.
Les entreprises de moins de 50 salariés bénéficient d’un avantage supplémentaire: une exonération de forfait social à 0 % au lieu de 20 % sur la participation et l’abondement. Cela ne change rien pour vous, salarié, mais cela encourage votre employeur à abonder davantage. Renseignez-vous lors de votre prochain entretien annuel.
Par ailleurs, la loi PACTE de 2019 a facilité la mise en place de l’épargne salariale dans les PME. Si votre société ne propose encore aucun dispositif, il peut être pertinent d’en discuter avec vos représentants du personnel ou la direction. Un plan d’épargne salariale constitue un levier RH souvent sous-exploité, comme le souligne régulièrement le magazine de Malakoff Humanis.
Votre épargne salariale face aux autres solutions d’investissement
L’épargne salariale présente un couple rendement-risque modéré, encadré par des fonds souvent profilés. C’est une brique solide pour votre patrimoine, mais il serait dommage de limiter votre horizon d’investissement à ce seul véhicule. Une fois votre épargne salariale optimisée, vous pourriez être tenté par des placements plus dynamiques, comme la Bourse ou les crypto-actifs. Si la perspective de constituer vous-même votre portefeuille vous attire, consultez notre guide pour investir en bourse pour débutant, qui pose les bases sans jargon superflu.
Si vous avez déjà une première expérience et que vous souhaitez diversifier vers des actifs numériques, les ETF Bitcoin permettent de s’exposer au Bitcoin sans détenir directement la cryptomonnaie. Pour les néophytes absolus, le parcours que nous proposons dans comment investir en crypto-monnaie en 2026 quand on débute détaille les précautions à prendre. L’épargne salariale reste un fondement peu risqué; ces autres enveloppes peuvent la compléter, à condition de bien mesurer les risques.
Questions fréquentes
Comment retrouver mon identifiant si je n’ai plus aucun courrier Epsens?
Cliquez sur « Identifiant oublié » sur la page de connexion. Vous devrez renseigner votre adresse email et votre numéro de contrat si vous le connaissez. À défaut, appelez le service client qui pourra vous le communiquer après vérification.
Mon employeur a-t-il changé la gestion des abondements avec la transition?
Non, les règles d’abondement propres à votre entreprise restent identiques. La nouvelle marque ne modifie pas les engagements contractuels signés avec votre employeur. Consultez votre accord d’entreprise pour en connaître les modalités.
Puis-je encore débloquer mon épargne salariale de manière anticipée?
Oui. Les neuf cas de déblocage anticipé restent valables: mariage, naissance, divorce, invalidité, décès, cessation du contrat de travail, création d’entreprise, acquisition de la résidence principale, surendettement. La demande s’effectue directement depuis l’espace client, avec téléchargement des justificatifs.
L’application mobile est-elle aussi complète que l’ancienne app Epsens?
Elle est plus complète. En plus de la consultation et des versements, l’application Malakoff Humanis intègre un agrégateur de comptes, des simulateurs fiscaux, et la messagerie sécurisée. Les mises à jour sont régulières, et le taux de satisfaction des utilisateurs dépasse celui de l’ancienne application.
